Kullanım koşulları
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
KVKK Aydınlatma Metni

Essity Gizlilik Politikası

Essity AB ile bağlı ortaklıkları ve iştirakleri (topluca “Essity” veya “biz” olarak anılacaktır), kişisel verilerinize saygı göstermeyi taahhüt eder ve veri gizliliğini ciddiyetle ele alır. Bu Gizlilik Politikası, internet sitelerimiz aracılığıyla bize sağladığınız bilgilerin Essity tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, aktarıldığını, saklandığını ve diğer şekillerde işlendiğini açıklamaktadır.

  1. Kişisel veri kategorileri ve işleme amaçları

Meta veriler

İnternet sitemizi veya uygulamamızı herhangi bir kişisel veri paylaşmadan kullanabilirsiniz. Bu durumda Essity yalnızca kullanımınız sonucunda ortaya çıkan aşağıdaki meta verileri toplar:

Yönlendiren sayfa, erişim tarihi ve saati, aktarılan veri hacmi, aktarım durumu, internet tarayıcısı türü, IP adresi, işletim sistemi ve arayüz, tarayıcı yazılımının dili ve sürümü.

IP adresiniz, internet sitemize veya uygulamamıza erişiminizi sağlamak amacıyla kullanılacaktır. IP adresiniz bu amaç için artık gerekli olmadığında, IP adresinizin son oktetini kaldırarak IP adresinizi kısaltacağız. Kısaltılmış IP adresi dahil olmak üzere meta veriler, kullanıcılarımızın kullanım davranışlarını analiz ederek internet sitemizin veya uygulamamızın kalitesini ve hizmetlerini iyileştirmek amacıyla kullanılacaktır.

Hesap

İnternet sitemizde veya uygulamamızda bir hesap oluşturursanız, kendinize ilişkin kişisel verileri sağlamanız istenebilir; örneğin: ad, posta adresi, e-posta adresi, oluşturulan parola, telefon numarası, banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura ve teslimat adresi, belirli ürünlere/hizmetlere ilişkin ilgi alanları (isteğe bağlı), pazarlama e-postaları almak istediğinize ilişkin tercih (isteğe bağlı). Essity bu kişisel verileri, hizmetlerimizi size sunmak, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde size pazarlama materyalleri sağlamak ve pazarlama amaçları doğrultusunda ilgi alanlarınızı analiz etmek amacıyla işler.

Ürün Siparişleri

İnternet sitemiz veya uygulamamız üzerinden bir ürün sipariş ederseniz, Essity sizinle ilgili aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işler: hesap verileriniz, ürün türü ve miktarı, satın alma bedeli, sipariş tarihi, sipariş durumu, ürün iadeleri, müşteri hizmetleri talepleri. Essity bu kişisel verileri, sözleşmesel ilişkinin ve ürün siparişinin yerine getirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklere uyum, hukuki taleplerin tesisi, ileri sürülmesi ve savunulması amacıyla kişiselleştirilmiş pazarlama amaçlarıyla işler.

Çekilişler:

Bir çekilişe katılırsanız, Essity sizinle ilgili aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işler: ad, posta adresi, e-posta adresi, katılım tarihi, kazanan olarak seçilme durumu, ödül, bilgi yarışması sorusuna verilen cevap. Essity bu kişisel verileri, çekiliş organizasyonunun yürütülmesi, kazananın bilgilendirilmesi, ödülün kazanana teslim edilmesi, etkinliğin gerçekleştirilmesi ve pazarlama amaçlarıyla işler.

Sağlık Verileri:

Bazı ürünlerin sipariş edilmesiyle Essity, ürün siparişinden anlaşılabilecek sağlık durumlarına ilişkin bilgileri de toplayabilir ve işleyebilir. Sağlık verileri, özel nitelikli kişisel verilerdir ve Essity bu verileri korumak için mevzuatın gerektirdiği tüm tedbirleri almaktadır. Rızaya ek olarak ve yerel mevzuata uygun olduğu hallerde Essity, sağlık verilerini sözleşmesel ilişkinin ve ürün siparişinin yerine getirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklere uyum, hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ve savunulması ile kişiselleştirilmiş pazarlama amaçlarıyla toplayabilir ve işleyebilir.

 

  1. Üçüncü Taraflar
  • Hizmet sağlayıcılara aktarım

Essity, internet sitesi hizmet sağlayıcıları, pazarlama hizmet sağlayıcıları veya BT destek hizmet sağlayıcıları gibi belirli hizmetleri Essity’ye sağlamak üzere Essity’nin veri işleyeni olarak hareket eden harici hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmetlerin sağlanması sırasında harici hizmet sağlayıcılar kişisel verilerinize erişebilir ve/veya kişisel verilerinizi işleyebilir.

Bu harici hizmet sağlayıcılardan, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli güvenlik tedbirlerini uygulamalarını talep ederiz.

  • Diğer alıcılar

Essity, yürürlükteki veri koruma hukukuna uygun olarak, kişisel verileri kolluk kuvvetlerine, kamu makamlarına, hukuk danışmanlarına, harici danışmanlara veya iş ortaklarına aktarabilir. Bir şirket birleşmesi veya devralması halinde, kişisel veriler birleşme veya devralmaya dâhil olan üçüncü taraflara aktarılabilir.

  • Kişisel Verilerin uluslararası aktarımı

Sizin hakkınızda topladığımız veya aldığımız Kişisel Veriler, aynı şirketler grubundaki aracılar dahil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) içinde veya dışında yurt dışında bulunan alıcılara aktarılabilir ve bu alıcılar tarafından işlenebilir. Bu ülkeler, Avrupa veri koruma hukuku açısından veya yürürlükteki yerel hukuk açısından yeterli düzeyde veri koruması sağlayan ülkeleri içerir. Essity, AEA dışına veya diğer kaynak ülkeler dışına yapılan aktarımların yürürlükteki veri koruma hukukunun gerektirdiği şekilde yeterli biçimde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Yeterli düzeyde veri koruması sağlamayan ülkelere yapılan aktarımlar bakımından, aktarımı Avrupa Komisyonu veya bir denetim makamı tarafından kabul edilen standart veri koruma maddeleri, alıcının bağlayıcı ve uygulanabilir taahhütleriyle birlikte onaylanmış davranış kuralları, özel sözleşme maddeleri ve bağlayıcı şirket kuralları gibi diğer yerel mevzuat aktarım mekanizmaları veya alıcının bağlayıcı ve uygulanabilir taahhütleriyle birlikte onaylanmış sertifikasyon mekanizmaları gibi uygun güvencelere dayandırırız. Bu tür uygun güvencelerin bir kopyasını, aşağıdaki Bölüm 10’da (Bize Ulaşın) belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

 

  1. İşlemenin hukuki dayanağı

Yerel mevzuata göre uygulanabilir olduğu hallerde, kişisel verilerinizin işlenmesini aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak gerçekleştirebiliriz:

 

  • Verilerinizin bir veya daha fazla belirli amaç için işlenmesine rıza vermiş olmanız.
  • İşlemenin, tarafı olduğunuz bir sözleşmenin ifası veya bir sözleşme akdedilmeden önce talebiniz üzerine adımlar atılması için gerekli olması.
  • İşlemenin tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uyum için gerekli olması.
  • İşlemenin, sizin veya başka bir gerçek kişinin hayati menfaatlerini korumak için gerekli olması.
  • İşlemenin, kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi veya bize verilen resmi yetkinin kullanılması için gerekli olması.
  • İşlemenin, bizim veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatleri için gerekli olması; ancak özellikle çocuk olmanız halinde, kişisel verilerin korunmasını gerektiren menfaatlerinizin veya temel hak ve özgürlüklerinizin bu menfaatlere üstün gelmemesi.
  • Özellikle üye devlet hukukunda öngörülen hükümler dahil olmak üzere, veri işlemeye ilişkin diğer geçerli hukuki dayanaklar.

 

Yerel mevzuata göre uygulanabilir olduğu hallerde, özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesini aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak gerçekleştirebiliriz:

 

  • Özel nitelikli kişisel verilerinizin bir veya daha fazla belirli amaç için işlenmesine açık rıza vermiş olmanız.
  • İşlemenin, istihdam, sosyal güvenlik ve sosyal koruma hukuku alanında Essity’nin veya veri sahibinin yükümlülüklerini yerine getirmesi ve belirli haklarını kullanması amacıyla gerekli olması.
  • İşlemenin, veri sahibi tarafından açıkça alenileştirilmiş kişisel verilere ilişkin olması.
  • İşlemenin, hukuki taleplerin tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması ya da mahkemelerin yargısal yetkileri kapsamında hareket ettiği hallerde gerekli olması.
  • İşlemenin yasal yükümlülüklere uyum için gerekli olması.

Kişisel verilerinizin sağlanması, kanuni veya sözleşmesel bir yükümlülük kapsamında gerekli olabilir, bizimle bir sözleşme akdedilmesi veya talep ettiğiniz hizmetlerin/ürünlerin alınması için gerekli olabilir ya da tamamen isteğe bağlı olabilir.

Kişisel verilerinizi sağlamamanız, örneğin belirli ürün ve hizmetleri alamamanız gibi sizin açınızdan dezavantajlara yol açabilir. Ancak aksi belirtilmedikçe, kişisel verilerinizi sağlamamanız sizin açınızdan hukuki sonuçlar doğurmayacaktır.

 

  1. Hangi haklara sahipsiniz ve haklarınızı nasıl ileri sürebilirsiniz?

Kişisel verilerinizin belirli şekilde toplanması, işlenmesi ve kullanılması bakımından rıza beyanında bulunduysanız, bu rızayı dilediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri çekebilirsiniz. Ayrıca, temel tarifeler uyarınca iletim maliyetleri dışında herhangi bir maliyete katlanmaksızın kişisel verilerinizin pazarlama amaçlarıyla kullanılmasına itiraz edebilirsiniz.

Yürürlükteki veri koruma hukuku uyarınca, (i) kişisel verilerinize erişim talep etme, (ii) kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme, (iii) kişisel verilerinizin silinmesini talep etme, (iv) kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme, (v) veri taşınabilirliğini talep etme, (vi) kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme (profillemeye itiraz dahil) ve (vii) otomatik karar vermeye itiraz etme (profilleme dahil) hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki Bölüm 10’da (Bize Ulaşın) belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

Herhangi bir şikayetiniz olması halinde, yetkili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

 

  1. Çerezler ve diğer izleme teknolojileri

Bu internet sitesi veya uygulama çerezler kullanır. İnternet sitesini veya uygulamayı kullanımınızı ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla sosyal ağlarda reklam faaliyetlerini yürütmek üzere iş ortaklarıyla çalışırız. Ayrıca Google Ads ve Google Analytics gibi çevrim içi reklam ve analiz ağlarıyla da çalışırız.

Analitik çerezler, size daha iyi bir çevrim içi deneyim sunmak ve kampanyalarımızın etkinliğini değerlendirmek için performansımızı değerlendirmemizi sağlar. Kişiselleştirme çerezleri, kullanım alışkanlıklarınıza dayalı teklifler ve destek sunulmasını sağlayarak internet sitemizde size özel bir deneyim sunar. Reklam çerezleri, sosyal medyada ve internette hedefli reklamlar sunmak üzere hedef kitle listeleri oluşturmak için verilerinizi işleyen üçüncü taraf şirketler tarafından yerleştirilir. Bu çerezler ve izleme teknolojileri yalnızca rızanızla kullanılır. Rızanızı dilediğiniz zaman serbestçe verebilir, reddedebilir veya geri çekebilirsiniz.

 

Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin.

  1. Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklarız?

Kişisel verileriniz, talep ettiğiniz hizmetleri ve ürünleri size sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. İlişkimiz sona erdiğinde, kanunen saklanması gerekmediği sürece (örneğin vergilendirme amaçlarıyla), kişisel verilerinizi silecek veya anonim hale getireceğiz. Essity’nin size pazarlama materyalleri göndermesine izin verilmişse, ürünlerimize veya hizmetlerimize ilişkin iletişim bilgilerinizi ve ilgi alanlarınızı uzun bir süre saklayabiliriz. Ayrıca, yürürlükteki hukuk gereğince, ilgili vergilendirme yılından sonra 10 yıllık bir süre boyunca kişisel verilerinizin belirli kısımlarını saklamamız gerekebilir. Sözleşmesel ilişkinin sona ermesinden sonra da, diğer yürürlükteki yasalara uymak için kişisel verileriniz gerekli ise veya bir hukuki talebi tesis etmek, kullanmak ya da savunmak için kişisel verilerinize ihtiyaç duyuyorsak, yalnızca bilmesi gereken kişilerle sınırlı olarak kişisel verilerinizi saklayabiliriz. Mümkün olduğu ölçüde, sözleşmesel ilişkinin sona ermesinden sonra kişisel verilerinizin işlenmesini bu sınırlı amaçlarla kısıtlayacağız.

  1. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tüketiciler için ek bilgiler

Kendi veri koruma mevzuatına sahip ABD eyaletlerinde ikamet eden tüketiciler ("Tamamlayıcı Eyaletler"), ayrıca Essity Tamamlayıcı Eyalet Gizlilik Politikası'na tabidir. 

 

  1. Birleşik Krallık’taki tüketiciler için ek bilgiler

 

Birleşik Krallık’ta (UK) ikamet eden tüketiciler, kendileri hakkında kişisel verileri işlerken yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimizi düşünmeleri halinde şikayetlerini bize iletebilirler. “UK Data Protection Complaint” bağlantısı, Birleşik Krallık internet sitelerimizin alt bilgisinde bulunabilir.

  1. Gizlilik Politikamızdaki güncellemeler:

Gizlilik Politikamızı güncellememiz gerekebilir. Gizlilik Politikamızın en güncel sürümü her zaman internet sitemizde mevcuttur.

 

  1. Bize Ulaşın

Veri sahibi haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili başka sorularınız varsa, lütfen talebinizi aşağıdaki adrese gönderin/e-posta ile iletin:

 

dataprivacy@essity.com

 

Essity Aktiebolag (publ), Compliance&Ethics Team, P.O. Box 200, SE-101 23 Stockholm, İsveç

 

 

Çerez Politikası

Bu sitede çerezler kullandığı için, bu bölüm size çerezlerin nasıl kullanıldığının detaylarını, saklamak ve silmek isterseniz nasıl yapıldığını anlatır.

 

Essity Turkey Hijyen Ürünleri ve San. Tic. A.Ş. (“Tena” veya “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

 

İşbu Çerez Aydınlatma metninin amacı, tarafımızca işletilmekte olan “www.tena.com.tr” internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. İşbu metinde sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.

 

TENA olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla iş bu aydınlatma metninin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel aydınlatma metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin başında bulabilirsiniz.

 

Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için https://www.tena.com.tr/hasta-yakini/gizlilik-politikasi adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi ilişkin Aydınlatma Metni’ni okumanızı tavsiye ederiz.

 

Çerez nedir?

 

Bilgisayarınızın hard diskinden bir web sitesine transfer edilen bilgi parçacıklarına “çerez” adı verilir.

Bunlar bilgisayar programları değil, web sitesinin, bir kullanıcının tarama alışkanlıkları hakkındaki bilgileri depolama ve bunlara erişmesine izin veren küçük bilgi dosyacıklarıdır.

 

Çoğu web sitesi, internetin kullanıcılar için harika bir deneyim olmasına izin veren araç kutusunun bir parçası oldukları için çerezleri kullanırlar. Çerezler, web sitelerinin kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasına yarar (örneğin bir oturum açmayı hatırlama, ürünleri alışveriş sepetinde tutma veya ilgili içerikleri gösterme).

 

Farklı türde çerezler mevcuttur: geçici çerezler (veya oturum çerezleri) tarayıcı kapatıldığında silinir; kalıcı çerezler hemen değil, aktif olarak silinene veya (web sitesinin, çerezin ne kadar kalacağının bağlı olduğu programlanma süresine bağlı olan) son geçerlilik tarihleri gelene dek bilgisayarınızda kalır.

 

Bir çerezi nasıl silerim?

 

Çoğu tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul etmek üzere ayarlanmıştır.

 

Tarayıcınızdaki çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz fakat bu durumda, web sitesinin doğru bir biçimde çalışması için gereken çoğu özellikten yararlanamayacağınızı unutmayın.

 

Çerezler hakkında daha detaylı bilgiler istiyorsanız, lütfen tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri devre dışı bırakma ve bilgisayarınızda mevcut olan çerezleri silme konusunda kapsamlı ve bağımsız bilgiler içeren www.aboutcookies.org adresini ziyaret edin.

 

Çerezleri cep telefonunuzdan silmek için, cep telefonu kullanım kılavuzunuza başvurmalısınız.

 

Cookie Name Purpose Type 1/2/3 Party Cookie Life Span
Cookiebar Acceptance of cookies Functional 1st 1 Week
_ga Web Analytics Performance 1st 24 months
gtm_eng_findout Web Analytics Performance 1st 30 mintues
gtm_eng_askTheDoctor Web Analytics Performance 1st 30 mintues
gtm_eng_faqOpen Web Analytics Performance 1st 30 mintues
gtm_eng_videoPlay Web Analytics Performance 1st 30 mintues
gtm_eng_articleRead Web Analytics Performance 1st 30 mintues
__atuvs AddThis share function Functional 1st 24 months
__atuvc AddThis share function Functional 1st 1 hour
Targeting or Advertising Cookies Monitor usage of the site Performance 1st or 3rd Session cookies and persistent cookies

 

Hangi Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?

 

TENA olarak sitemizde çeşitli amaçlarla çerezler kullanmakta ve bu çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu amaçlar başlıca şunlardır:

 

Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.

 

Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması. Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.

 

Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.

 

KVK Kanunu’nun 5. ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileriniz mevzuat uyarınca gerekli olan hallerde rızanız doğrultusunda, aksi hallerde rızanız alınmaksızın yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir. […] olarak, aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde Şirketimizin hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilerle, bağlı ortaklıklarımızla, iş ortaklarımızla ve grup şirketlerimiz ile paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz. AddThis - sayfalarımızda, bilgisayarınıza çeşitli çerezler yerleştirebilecek olan AddThis (Facebook, Twitter, LinkedIn vs gibi çeşitli Sosyal Medya sitelerine erişim sağlayan bir araç) kullanılmaktadır. AddThis’in ne tür çerezler kullandığı hakkında daha fazla bilgi için, lütfen AddThis gizlilik politikasına başvurun.

 

Son Derece Gerekli Çerezler - Bu çerezler, web sitesinde gezinebilmeniz ve web sitesinin güvenli alanlarına erişim sahibi olma gibi özelliklerini kullanabilmeniz için gereklidir. Bu çerezler olmadan, bir ürün satın almak gibi talep ettiğiniz çeşitli hizmetler sunulamaz.

 

Performans Çerezleri - Bu çerezler, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgiler toplarlar, örneğin ziyaretçilerin en fazla ziyaret ettiği sayfalar ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadıkları gibi. Bu çerezler bir ziyaretçinin kimliğini tanımlayan bilgiler toplamaz. Bu çerezlerin topladığı tüm bilgiler kümelenmiş haldedir ve bu nedenle anonimdir. Bunlar, yalnızca bir web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlamak içindir.

 

Fonksiyonellik Çerezleri - Bu çerezler, bir web sitesinin yaptığınız seçimleri hatırlamasına (adınız, diliniz ve bölgeniz gibi) ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasına yardım eder. Bu çerezlerin topladığı bilgiler anonimleştirilebilir ve diğer web sitelerinde yaptığınız tarama faaliyetlerini takip edemezler.

 

Hedef Alma veya Reklam Çerezleri - Bu çerezler sizinle ve ilgi alanlarınızla en alakalı reklamları sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı görme sayınızı sınırlamanın yanı sıra, reklam kampanyasının etkililik oranını ölçmek için de kullanılırlar. TENA’nın izniyle, reklam ağlarımız tarafından yerleştirilirler. Bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bunu hatırlarlar ve bu bilgiler, reklam verenler gibi diğer organizasyonlar tarafından paylaşılırlar. Hedef alma veya reklam çerezleri, sık sık bir diğer organizasyon tarafından sağlanan site fonksiyonelliği ile alakalıdır.

 

Kullanım Koşullarının Kabulü

 

Kullanım Koşullarını kabul etmenin yanı sıra Siteye erişim sahibi olmak ve Siteyi kullanmakla çerezlerin kullanımını da kabul etmiş sayılırsınız. Ayrıca web tarayıcınızda yaptığınız ayarlar sayesinde çerez kullanımına da onay verebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni

Biz, (bundan sonra “Biz” ve/veya “Alıcı” (rıza verecek kişi) olarak anılacaktır) İstanbul Ticaret ve Şirketler Sicili nezdinde 640954 sicil numarası ile kayıtlı olan, kayıtlı merkezi Cevizli Mah. D-100 Güney Yanyol Kuriş Kule No:2 Kat:9, 34865 Kartal, İstanbul adresinde bulunan ve Türkiye kanunları uyarınca kurulu bir tüzel kişi olan ESSİTY TURKEY HİJYEN ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ve iştiraklerinin (“Satıcı”) takip eden amaçlar (“Amaçlar”) için ve takip eden koşullar altında Alıcı hakkında veri ve bilgi toplayabileceğini, bunları kullanabileceğini, devir edebileceğini ve işleyebileceğini anlıyoruz:

1) Veri toplama ve işleme amaçları:

i. Tüketici ve pazarlama ile ilgili araştırma ve analiz yapmak, örneğin müşteri hedefleme ve sınıflandırma;

ii. Alıcı’ya ticari e-posta, soru ve anketler göndermek, örneğin Satıcı’nın ürünlerinin stok miktarını, nerede ve kaç adet satıldıklarını öğrenmek, pazarlama ile ilgili amaçlar için, müşteri ilişkileri yönetimi için, müşteri tecrübesinin araştırılması amacı ile Alıcı’nın satış ekibine;

iii. Satıcı’nın ürün ve hizmetleri ile ilgili numune, pazarlama tanıtım malzemeleri ve eğitim bilgileri/ malzemeleri sağlaması, örneğin Alıcı’nın satış ekibinin eğitilmesi;

iv. Siparişlerin etkin bir biçimde işlenmesi, numune taleplerinin alınması, sevkiyat ve genel idari amaçlar doğrultusunda.

v. Müşteri şikayetlerinin işlenmesi.

vi. Gerektiğinde ürünlerin geri çağırılması.

2) Toplanan ve işlenen kurumsal/ kurumsal olmayan verilerin kategorileri

Satıcı sıradan kurumsal verileri toplayabilir ve işleyebilir. Satıcı tarafından toplanacak, kullanılacak, saklanacak ve devir edilecek bu tür kurumsal verilere aşağıdakiler dâhildir

  • Satıcı’nın Alıcı’daki irtibat noktasının iş iletişim bilgileri ve Alıcı’nın resmi tanımlayıcıları [örneğin fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numaraları ve Alıcı’nın resmi firma ismi, Alıcı’nın uluslararası banka hesap numarası (IBAN), Alıcı’nın bilgilerini içeren Ticaret Sicil Gazetesi, Alıcı’nın vergi levhası, Alıcı’nın güncel imza sirküleri gibi].
  • Teknik veriler [örneğin internet protokolü (IP) adresi, giriş verileri, tarayıcı tipi ve versiyonu, zaman dilimi ayarları ve konum, tarayıcı eklenti türleri ve versiyonları, işletim sistemi ve platform, ve Satıcı’nın web sitesine erişim için Alıcı’nın çalışanlarının kullandığı cihazlar üzerindeki diğer teknoloji].
  • Profil verileri [örneğin Alıcı’nın kullanıcı ismi ve şifresi, yapılmış olan satın almalar ve siparişler, tercihler, geri dönüşler ve anket yanıtları].
  • Kullanım verileri [örneğin Alıcı’nın çalışanlarının Satıcı’nın web sitesi, ürün ve hizmetlerini nasıl kullandığı hakkında bilgiler].
  • Pazarlama ve İletişim verileri [örneğin Alıcı’nın Satıcı ve Satıcı’ya hizmet sağlayan üçüncü şahıslar tarafından kendisine pazarlama sağlanması konusundaki tercihleri, iletişim tercihleri, görüşmeler, Alıcı’nın çalışanları ve satış ekibi ile yazışmalar].

 

 

3) Satıcı nasıl veri toplayabilir:

Satıcı Alıcı’dan, ve Alıcı hakkında veri toplamak için farklı yöntemler kullanabilir:

Alıcı’nın çalışanları aşağıdaki eylemleri yerine getirdiklerinde Alıcı’nın çalışanları ile doğrudan iletişim kurarak

  • Satıcı’nın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi istemek;
  • Satıcı’nın web sitesinde hesap açmak;
  • Satıcı’nın ürünlerini online sipariş etmek;
  • Satıcı’nın hizmetleri veya yayınlarına abone olmak;
  • Pazarlama malzemeleri talep etmek;
  • Satıcı’ya geri bildirim sağlamak veya Satıcı’ya ulaşmak;
  • Müşteri hizmetlerine ulaşmak, örneğin Satıcı’ya şikâyette bulunmak.
  • Otomatik teknolojiler veya etkileşimler. Alıcı’nın çalışanları Satıcı’nın web sitesi ile etkileşimde bulunduğu zaman Satıcı kullanılan ekipman, tarama işlemleri ve modelleri hakkında otomatik olarak Teknik Veri toplayacaktır. Satıcı bu verileri çerez [sunucu kayıtları] ve diğer benzer teknolojileri kullanarak bu verileri toplar. 

 

4) Satıcı Alıcı’nın çalışanlarına nasıl ulaşır:

Satıcı yukarıda belirtilen Amaçlar doğrultusunda Alıcı’nın çalışanlarına telefon, yazılı mesaj veya WhatsApp gibi uygulamalar vasıtasıyla, e-posta, mektup, sosyal medya veya diğer iletişim yöntemleri ile ulaşabilir. Satıcı her zaman öncelikli olarak Alıcı’nın çalışanlarına tahsis ettiği, Alıcı’nın adı uzantılı kurumsal e-posta hesaplarını ve cep telefonlarını kullanarak ticari iletişimi gerçekleştirir. Alıcı’nın bünyesinde çalışan ancak kurumsal bir e-posta adresine sahip olmayıp gmail, hotmail, yahoo vb. uzantılı e-posta adresi kullanan kişilere veya bunların şahsi cep telefonlarına onaysız olarak ileti göndermez.

Alıcı ticari faaliyetlerini gerçekleştirirken kurumsal bir e-posta hesabı veya cep telefonu kullanmıyorsa veya Satıcı ile iletişimi sırasında kurumsal hesapları ve/veya cep telefonları yanı sıra şahsi e-posta hesapları veya cep telefonları da kullanıyorsa Kişisel Verilerin Korunması kapsamında işbu aydınlatma metninde belirtilen durumlar hakkında Alıcı’nın çalışanlarını bilgilendirme, aydınlatma ve açık rızalarını alma sorumluluğunu tümüyle Alıcı’ya ait olup, Alıcı’nın gerçek kişi/ şahıs şirketi olması durumunda Alıcı’yı imzası ile temsile yetkili şahsın sorumluluğu altındadır.  

Satıcı’nın bünyesinde bulunduğu Essity Şirketler Grubu’nun Türkiye dahil bir çok ülkede faaliyet göstermesi nedeniyle sağlanan bilgiler, Satıcı’nın iş süreçlerinin, ürünlerinin ve sunduğu hizmetlerin sürdürülebilir bir şekilde iyileştirilmesi için Satıcı’nın bünyesinde bulunduğu Şirketler Grubu içinde amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde işlenerek -Türkiye sınırları dışında- saklanabilecek ve iş ortakları ile paylaşılabilecektir. Paylaşıma konu hiçbir kişisel veri öncesinde aktarım yapılacak grup şirket ve/veya iş ortağı ile yerel, bölgesel veya küresel seviyede özel bir gizlilik sözleşmesi yapılmadan veya gereken taahhütler alınmadan veri güvenliği sağlanmadan paylaşılmayacaktır ve paylaşımlar her zaman Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) ve ilgili düzenlemelerle uyumlu ve sadece bunların sınırları içerisinde kalarak yapılacaktır. Grup şirketler ve iş ortakları konusunda detaylı bilgi için sorularınızı  kvkk@essity.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.

5) Sözleşme süresince 3. Kişilerin kişisel verileri nasıl korunur

Satıcı, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Kalite Yönetim Sistemi üzerine Kalite Yönetimi Sertifikasına sahiptir. Buna ek olarak Kişisel Veri Koruma mevzuatına uyum danışmanlığı almıştır. Bu nedenle iş ve sözleşme süreçlerinde çalışanların, kurumsal müşteri çalışanlarının, tedarikçilerin, tedarikçi çalışanlarının, gerçek kişi müşterilerinin ve bu müşterilerin yakınlarının ve süreçle ilgili kişilerin verilerini bir Saklama ve İmha Politikası ve bununla bağlantılı bir seri dahili düzenleme ile korumaktadır.

Satıcı'nın kullandığı güvenlik önlemleri şunlardır: Verilerinizin güvenliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak ve sürdürmek için ISO 27001 gereklilikleri ile uyumlu en son teknolojiye göre şifreleme ve kimlik doğrulama araçları.

Satıcı tarafından toplanan kişisel veriler, mevcut veri koruma yönetmeliklerine uygun olarak, son teknolojiye dayalı fiziksel, elektronik ve süreç odaklı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Diğer önlemlerin yanı sıra Satıcı, aşağıdaki önlemleri de kullanır:

Kişisel verilere erişim yetkisi için "bilmesi gerekenler" ilkesine (mümkün olduğunca az kişiyle sınırlama) ve münhasıran belirtilen amaç için yetkilendirme kriterleri,

Toplanan verilerin sadece şifreli olarak aktarılması,

Gizli verilerin sadece şifreli olarak saklanması,

(ör. bilgisayar korsanları tarafından) yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için BT sistemlerinin güvenlik duvarı koruması, ve

kişisel verilerin uygunsuz kullanımını tespit etmek ve önlemek için BT sistemlerine erişimin sürekli olarak izlenmesi.

Satıcı, yukarıda belirtilen amaçlar için toplanan verileri yalnızca bu amaç için verilere ihtiyaç duyulduğu sürece depolayacak ve saklayacaktır. Bundan sonra Satıcı verileri yok edecektir.

6) Alıcı’nın hakları ve Satıcı ile nasıl iletişime geçebileceği hakkında bilgilendirme

Alıcı veya Alıcı’nın personeli onayını istediği zaman Satıcıdaki  hesabını silerek veya kvkk@essity.com adresi veya 0216 560 13 00 numaralı telefon numarası vasıtasıyla Satıcı’nın veri koruma görevlisi ile iletişime geçerek geri çekebilir. Alıcı veya Alıcı’nın personeli yukarıda anılan iletişim kanalları vasıtasıyla kişisel verileri ve ilgili işlemlerle ilgili her zaman Satıcıdan detaylı bilgi talebinde bulunabilir.

Ayrıca, Alıcı veya Alıcı’nın personeli verilerin korunmasından sorumlu yetkili otorite ile de iletişime geçebilir.

Satıcı Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( Md. 11) standartlarına bağlıdır. Bu nedenle Alıcı veya Alıcı’nın personeli kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Alıcı veya Alıcı’nın personeli kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde Satıcı’dan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

KVKK onayınızı güncelleyin